Empresa:
Sydle
Local: Belo Horizonte, MG
Publicação: 06/08/2008
Qualificações essenciais:
Formação superior em Ciências da Computação ou área afim;
Experiência em gestão de operações/suporte de TI em empresas telecom/provedores de serviços de internet/rede ou em operações/suporte de TI em empresas telecom/provedores de serviços de internet/rede;
Conhecimento em internet;
Conhecimento em Linux/Unix/FreeBSD;
Conhecimento em banco de dados;
Conhecimento de técnicas de gerenciamento baseadas no COBIT ou ITIL;
Conhecimento de Inglês para leitura técnica;
Qualificações desejáveis
Inglês Fluente;
Conhecimento em MS Project;
Certificação: COBIT, ITIL, Linux, Unix, FreeBSD;
Conhecimentos em CMMI ou MPS.BR;
Conhecimento em Java;
Certificação: Oracle ou SQL Server;
Conhecimento de técnicas de gerenciamento de desenvolvimento de software;
Responsabilidades:
Responsável pela operação de sistemas e infra-estrutura. Garantir os níveis de serviços (SLA) acordados. Realizar o planejamento das atividades e as negociações diretas com o cliente. Acompanhar o andamento de cada demanda buscando garantir o cumprimento dos compromissos assumidos com o cliente em torno do prazo, custo e qualidade. Identificar pontos de melhorias no ambiente de produção.
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